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Ya encontraste el mueble perfecto para tu hogar. ¿Cómo logras que tus muebles luzcan como el primer día? El día a día en casa puede ser peligroso para tus muebles, así que ¿cómo te aseguras de protegerlos de manchas, deformaciones o roturas del marco y otros posibles daños?
Cuando un mantenimiento cuidadoso no sea suficiente, añada un plan de protección a su pedido. ¿Qué es un plan de protección? ¿Cómo funciona? ¿Por qué debería considerar un plan de protección?
En Furniture Fair, queremos que esté satisfecho con la compra de sus muebles mucho después de realizarla, y el plan de protección le ayudará a mantener esa satisfacción durante años. En este artículo, analizaremos nuestro plan de protección para ayudarle a decidir si invertir en la protección de sus muebles es la mejor opción.
Comprar muebles nuevos ya es una inversión importante . Tener que reemplazarlos en menos de cinco años supone una carga financiera aún mayor de lo necesario. El plan de protección de Furniture Fair puede ayudar a eliminar esa preocupación financiera .
El plan de protección de Furniture Fair es el plan perfecto para satisfacer sus necesidades, ya que cubre tapicería de tela , cuero y vinilo , madera , muebles de madera maciza y otros muebles de superficie dura. La mayoría de las garantías de los fabricantes solo ofrecen una cobertura limitada de hasta un año, mientras que el plan de protección de Furniture Fair le ofrece tranquilidad durante cinco años. A continuación, se presenta un resumen de las características del plan.
El plan de protección estándar de Furniture Fair tiene una vigencia de cinco años a partir de la entrega. Este plan NO CUBRE muebles de exterior, bases ajustables ni mercancía en liquidación. Furniture Fair ofrece planes de protección adicionales diseñados para las necesidades específicas de muebles de exterior , bases ajustables y mercancía en liquidación.
El plan de protección cubre averías mecánicas y estructurales como consecuencia de:
El plan también cubre daños accidentales que ocurran durante el uso residencial regular, incluidos:
La mayoría de las reclamaciones presentadas a través del plan de protección que se incluyen en nuestras categorías cubiertas se aceptan, y muchas se resuelven en pocas semanas . Una posible razón para que su reclamación no sea aceptada es no informar del accidente dentro de los 30 días posteriores al incidente o si usted no lo notificó.
Otra razón por la que una reclamación podría no ser aceptada es por daños acumulados que claramente van más allá de un solo incidente, como los daños acumulados a lo largo de la vida útil del mueble. Asegúrese de informar los daños o fallas del producto lo antes posible.
El plan de protección de Furniture Fair comienza en $79.99 y cubre compras de $0 a $500. El precio aumenta según el precio del artículo . Por ejemplo, para compras de $3,000 a $4,000, el programa cuesta $399.
El plan de protección de Furniture Fair no es prorrateado, lo que significa que paga una tarifa fija basada en el monto gastado y nada más. No se le cobrarán piezas, mano de obra ni cargos por servicio relacionados con su reclamación de protección.
El plan de protección es válido por cinco años a partir de la fecha de entrega. Si bien la protección que ofrecemos para sus muebles justifica con creces la inversión, si no lo utiliza después de cinco años, visítenos en una de nuestras sucursales y Furniture Fair le proporcionará un cupón equivalente al precio que pagó por su plan de protección.
Asegúrate de contactar a Furniture Fair en cuanto finalice la fecha de tu plan para que tu cupón no caduque. Puedes usar este cupón, con el valor de tu plan de protección, para cualquier compra en Furniture Fair. Debes gastar el doble del costo de tu plan de protección. Debes reclamar el certificado de regalo dentro del año posterior a la fecha de vencimiento de cinco años del plan.
Si sus muebles se dañan o nota un problema que necesita resolverse, comuníquese con el departamento de atención al cliente al 513-874-5553 o envíeles un correo electrónico a customercare@furniturefair.net .
El departamento de atención al cliente le ayudará a determinar si está cubierto por la garantía de fábrica o el plan de protección. Tras evaluar los detalles del problema, le ayudará a desarrollar un plan de acción para resolverlo.
En las raras ocasiones en que una pieza o un repuesto no estén disponibles, toda su colección está protegida. Si necesita reemplazar alguna pieza de su colección, no tendrá que conformarse con un conjunto de muebles que no combine.
Si busca invertir en sus muebles y planea mantenerlos en buen estado durante al menos los próximos cinco años, el plan de protección de Furniture Fair es perfecto para usted. Sin embargo, existen algunas circunstancias en las que este plan podría no ser adecuado.
Si planea reemplazar sus muebles dentro de cinco años, este plan podría no ser para usted. Quizás le guste mantenerse al día con las tendencias de diseño de interiores o simplemente esté comprando muebles temporales, ya que su trabajo puede cambiar de residencia con frecuencia. Sea cual sea el motivo, si no planea usarlos durante cinco años, no maximizará el uso de su plan de protección.
Si sabe que los muebles que está comprando estarán sujetos a un uso intensivo, como áreas de mucho tránsito, hogares con muchos niños inquietos u otros lugares que reciben uso diario, este plan puede no ser para usted.
Además, si planea mudarse fuera de los 48 estados inferiores de EE. UU., la cobertura de este plan no se extiende tan lejos, ya que Furniture Fair aún no puede brindar servicio confiable a sus muebles en esa área.
Además, si planea revender los muebles que compra, invertir en un plan de protección podría no ser la mejor opción, ya que este no se puede transferir a otro propietario. Solo quien compró los muebles puede presentar una reclamación utilizando el plan de protección.
El mueble perfecto para tu hogar merece estar protegido de los apuros del día a día. Con el plan de protección de Furniture Fair, puedes descansar más tranquilo en ese sofá tan caro, sabiendo que tu inversión está protegida contra los pequeños accidentes de la vida.
Recuerde que el plan de protección cubre rotura de marcos, paneles o resortes, rotura de mecanismos de cama, reclinables, elevadores, calefactores y/o vibratorios, fallas de componentes eléctricos integrales, levantamiento o astillado por incidentes específicos de enchapados o laminados exponiendo el sustrato, deformaciones y pérdida de plateado en espejos.
Tenga en cuenta que el plan también protege contra daños accidentales que ocurren durante el uso residencial regular, incluidos todos los tipos de manchas, incluidos el sangrado de tinte y la transferencia de tinte sobre o dentro de la tela de tapicería, cuero o vinilo, perforaciones, rasgaduras o quemaduras, marcas o anillos de líquidos, marcas de calor domésticas, ranuras, abolladuras, rayones o astillas que penetran el acabado exponiendo el sustrato, daños causados por quitaesmalte, rajaduras, grietas, burbujas o desprendimientos del acabado causados por un incidente específico, astillamiento, rotura o rayado de vidrio o espejo, y daños por mascotas, que se limitan a un solo incidente.
Por último, no olvides que si no utilizas el plan de protección durante los cinco años que lo tienes, el plan de protección se puede canjear por el valor del plan siempre que gastes el doble de su precio en tienda en la Feria del Mueble.
Para conocer otras opciones de planes de protección, visite una de nuestras sucursales en Cincinnati, Dayton, el norte de Kentucky, el sur de Indiana y Louisville. Uno de nuestros amables expertos en ventas estará encantado de brindarle más información.
Si necesita presentar una reclamación o averiguar si la necesita, llame al departamento de atención al cliente al 513-874-5553 o envíe un correo electrónico a customercare@furniturefair.net . Nuestros representantes le ayudarán a determinar si su plan cubre su problema o cómo presentar una reclamación.
Este artículo promocional no constituye un acuerdo de cobertura. Excluye los daños cubiertos por la garantía del fabricante. Se aplican exclusiones y limitaciones adicionales. Consulte el documento de su plan de protección para obtener detalles específicos de la cobertura. La cobertura la proporciona National Product Care Company, excepto en Arizona, Florida y Oklahoma, donde es Service Saver, Incorporated, y en Washington, donde es ServicePlan Inc. Todos los proveedores se encuentran en 175 West Jackson Blvd., Chicago, IL 60604, 800-209-6206. La cobertura se proporciona mediante los números de formulario: serie PTCBR. Administrado por Montage, Inc., 4035 Park East Court, Suite 300, Grand Rapids, MI 49546, 1-800-686-5559.
