Garantía de comodidad del colchón

Nuestra garantía de comodidad del colchón

En Furniture Fair, nos comprometemos a ayudarle a encontrar el colchón perfecto para una noche de descanso reparador. Nos esforzamos al máximo para garantizar que contamos con las herramientas y los expertos necesarios para conseguirle el colchón adecuado desde el primer momento, y así podemos ofrecerle los precios más bajos garantizados. Sin embargo, si su colchón no le queda perfecto, nuestra Política de Reselección de Comodidad le ofrece la oportunidad de cambiarlo o devolverlo siguiendo las siguientes pautas:

Plazos elegibles para la reelección por marca:

  • Serta iComfort e híbridos/Simmons Beautyrest Black: 30–120 días
  • Serta Perfect Sleepers: 30–60 días
  • Tempur-Pedic/Stearns & Foster: 30–90 días
  • Kingsdown (excluye modelos Prime Onyx): 30–90 días
  • Leesa: 30–99 días

Artículos no elegibles para la reelección de comodidad:

  • Marcas excluidas: MD Mattress, Primo, Ashley, Southerland y modelos Kingsdown Prime Onyx
  • Otras exclusiones: Artículos en liquidación, "Hot Buy", modelos de exhibición, artículos "tal cual", colchones manchados o sin la etiqueta original.
  • Artículos adicionales que no afectan la comodidad: somieres, bases, bases ajustables y no retornables.
  • Accesorios de cama: Las almohadas, sábanas y protectores no se pueden devolver.

Condiciones para la reelección de comodidad:

  1. El colchón debe permanecer en su hogar durante un mínimo de 30 días , ya que sabemos que su cuerpo necesita tiempo para acostumbrarse a cualquier colchón nuevo.
  2. El colchón debe tener su etiqueta de ley original y estar libre de manchas o daños.

Tarifas de reelección:

Al intercambiar:

  • Tarifa de disposición: 10% del precio de compra original (máximo $250)
  • Tarifa de envío: Aplica para el cambio o devolución de tu colchón.

Al regresar sin seleccionar otro:

Desde el día 30 hasta el día 365 del parto.

  • Si decide devolver su colchón, se deducirá una tarifa de eliminación del 20 % (máximo $500) de su reembolso.
  • Nuestro equipo puede venir a recoger el colchón, se aplicará una tarifa de envío de $119.

Esperamos que estas pautas le ayuden a garantizar su completa satisfacción con la compra de su colchón. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo.